Problematische Situationen in der Beratungspraxis: Wie kann ich besser damit umgehen?

Zielgruppe

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Universität und ETH Zürich, die Studierende beraten (Administration, Beratungsstellen der Abteilung Studierende, Career Services, Zulassungsstelle, Studienfachberatung). Es besteht bereits eine laufende Gruppe aus 8 Mitgliedern. Neuzugänge sind willkommen. 

Leitung

Dominic Suter, lic. phil., Psychologe

Konzept

Ein Mitglied der Supervisionsgruppe schildert eine Begegnung aus dem Beratungs-alltag. Die anschliessende Fallbesprechung folgt einem festen Ablauf. Zuerst geht es darum, die Beratungssituation in Ruhe zu verstehen.  Danach lernen Sie aktives Zuhören, einfühlendes Verstehen, aber auch, sich besser abzugrenzen.  Das Verständnis der eigenen Gefühle und derjenigen des Gegenübers ist wertvoll und kann in die weiteren Kontakte mit Studierenden hilfreich einfliessen. Reflektiertes Feedback von anderen macht eigene blinde Flecken sichtbar und kann Sie auf neue Ideen bringen bzw. neue Handlungsalternativen aufzeigen.

Ort

Psychologische Beratungsstelle, Plattenstrasse 28, 8032 Zürich

Zeit

Mittwochs von 12-13 Uhr. Bei Bedarf bzw. aktuellen Fällen wird innerhalb von zwei Wochen eine Gruppe einberufen.

Anmeldung

E-Mail: pbs@ad.uzh.ch, Telefon 044 634 22 80